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常見問題

  • 1. 網路投保《傷害險》身分限制有哪些?
    根據金管會的規定《網路投保》有以下限制及規定
    1.身分:僅可為自己一人投保(要保人=被保險人) ,且使用自己信用卡或存款帳戶繳費。
    2.年齡:需年滿18足歲且小於等於 70 歲的自然人。
    3.會員:需註冊為本網站會員,完成手機簡訊(OTP)或E-mail進行身份驗證。
    4.身故受益人:僅限直系血親(父母、祖父母、子女、孫子女等)、配偶、法定繼承人
  • 2. 網路投保《傷害險》有限制投保保額嗎?
    1.首次註冊之非有效契約之客戶:最高投保金額300萬。
    2.首次註冊之該保險業有效契約之保戶:最高投保金額600萬。
  • 3. 網路投保傷害險,為何需填寫“健康告知事項”及“財務告知事項”呢?
    因配合相關法令規範,保險公司須了解並評估要(被)保險人的健康狀況、財務狀況及保險需求,所以要(被)保險人在要保時應 詳細的說明或填寫清楚,不能有過失遺漏、故意隱瞞或告知不實情事。例如:過去五年內是否曾因受傷或生病住院治療七日以上?是否曾因患有下列疾病而接受醫師治療、診療或用藥?…等等。 保險公司是依據保戶誠實填寫的健康狀況,進行精確風險評估,決定「正常承保」或「拒絕承保」。保單,是一張基於「最大誠信原則」所訂立的契約,倘若保戶沒有誠實告知、心存僥倖,刻意隱瞞某些就醫紀錄,則保險公司可以依法解約,依法不用給付理賠金喔。
  • 4. 線上投保付款完成後,保險就立即生效嗎?
    線上投保以保險單上所載期間的始日午夜十二時起至終日午夜十二時止。例如,保險起始日是今年5月5日午夜12時起,則生效時間為今年5月6日零點零分開始。
  • 5. 網路投保傷害險後,若有需理賠時會不會找不到人服務?該如何申請理賠?
    網路投保與跟業務人員投保的售後服務都是一樣的。要保人或受益人應於事故發生後十日內,通知本公司(客服專線0800-050-119),並儘速檢具所需文件。不會因為是網路投保,服務品質上就有落差!

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